Ονομάζομαι Tomi Thomo και είμαι Αναπληρωτής Γενικός Επιθεωρητής της Αλβανίας. Ο Γενικός Επιθεωρητής είναι ο κεντρικός θεσμός που συντονίζει και υποστηρίζει το σύστημα κρατικών επιθεωρήσεων, με στόχο τη διαφάνεια, την αναλογικότητα και την ίση μεταχείριση πολιτών και επιχειρήσεων.
Η επαγγελματική μου διαδρομή κινείται ανάμεσα στην πληροφορική, τη δημόσια διοίκηση, τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την εκπαίδευση. Έχω σπουδάσει Computer Science και την περίοδο 2009–2011 παρακολούθησα σπουδές MBA in Strategic Management, μια εμπειρία που ενίσχυσε τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβάνομαι τη διοίκηση, τους οργανισμούς και τη λήψη αποφάσεων.
Η εμπειρία μου στο ICBS υπήρξε ένας ιδιαίτερος σταθμός. Εκεί συνάντησα τη βρετανική κουλτούρα του management μέσα από την πραγματικότητα των Βαλκανίων. Από αυτή τη διαδρομή κράτησα μια βασική αρχή: κάθε μοντέλο διοίκησης αποκτά αξία όταν βάζει πρώτο τον άνθρωπο, την ευθύνη και την αξιοπρέπεια.
Το ICBS για μένα είναι…
Το ICBS για μένα είναι ένας χώρος σκέψης και ωρίμανσης. Ένας χώρος όπου η γνώση συνδέθηκε με την πράξη και η διοίκηση με την ανθρώπινη ευθύνη. Εκεί κατάλαβα ακόμη πιο καθαρά ότι η τεχνολογία, οι διαδικασίες και οι στόχοι έχουν νόημα όταν υπηρετούν καλύτερα τον άνθρωπο.
Το ICBS με βοήθησε να…
Το ICBS με βοήθησε να δω τη σχέση ανάμεσα στην τεχνολογία και τη διοίκηση με πιο ολοκληρωμένο τρόπο. Η πληροφορική με είχε μάθει να σκέφτομαι με συστήματα, δεδομένα και διαδικασίες. Οι σπουδές στο ICBS πρόσθεσαν σε αυτή τη σκέψη μια πιο διοικητική και ανθρώπινη διάσταση.
Πίσω από κάθε πληροφοριακό σύστημα υπάρχει ένας εργαζόμενος, ένας συνεργάτης, ένας πολίτης ή ένας πελάτης που ζητά σαφήνεια, σεβασμό και αξιοπιστία. Αυτή η οπτική με ακολούθησε σε όλη την επαγγελματική μου πορεία.
Το πτυχίο του ICBS και η επαγγελματική πορεία…
Το πτυχίο του ICBS ενίσχυσε τη διοικητική πλευρά της επαγγελματικής μου ταυτότητας. Στη δημόσια διοίκηση συμμετείχα στον σχεδιασμό και την υλοποίηση σημαντικών έργων ψηφιακού μετασχηματισμού, όπως η ηλεκτρονική συνταγογράφηση, η ηλεκτρονική παραπομπή, ο ηλεκτρονικός φάκελος υγείας και άλλα συστήματα που βελτιώνουν την οργάνωση των υπηρεσιών προς τον πολίτη.
Σε αυτά τα έργα είδα στην πράξη ότι ένα καλό σύστημα χρειάζεται τεχνική επάρκεια, καθαρές διαδικασίες, θεσμική λογική και σεβασμό προς εκείνον που το χρησιμοποιεί. Εκεί βρίσκεται η ουσία της καλής διοίκησης.
Η πιο ζωντανή ανάμνηση από το ICBS…
Η πιο ζωντανή μου ανάμνηση από το ICBS συνδέεται με τις συζητήσεις που έφερναν τη θεωρία κοντά στην πράξη. Ιδιαίτερα κρατώ μια φράση από την παρουσίαση του κ. Μαλαβάκη: σε κάθε οργανισμό οφείλουμε να προσφέρουμε στους εργαζόμενους, στους συνεργάτες και στους πελάτες ασφάλεια, κίνητρο και αναγνώριση.
Αυτή η φράση έμεινε μαζί μου, γιατί συμπυκνώνει μια ολόκληρη φιλοσοφία διοίκησης. Ο άνθρωπος αποδίδει καλύτερα όταν νιώθει ασφαλής, συμμετέχει πιο ουσιαστικά όταν έχει κίνητρο και δίνει τον καλύτερό του εαυτό όταν αισθάνεται ότι αναγνωρίζεται.
Η συμβουλή μου στους φοιτητές του ICBS…
Η συμβουλή μου στους φοιτητές του ICBS είναι να δουν τις σπουδές τους ως ευκαιρία να χτίσουν τρόπο σκέψης, χαρακτήρα και επαγγελματική αξιοπρέπεια.
Η αγορά εργασίας και η τεχνολογία αλλάζουν συνεχώς. Αυτό που παραμένει αναντικατάστατο είναι ο άνθρωπος που σκέφτεται καθαρά, συνεργάζεται με σεβασμό, αποφασίζει με ευθύνη και κρατά ζωντανή την αξιοπρέπειά του.
Να προχωρούν με φιλοδοξία και συνείδηση. Να μαθαίνουν συνεχώς. Να κρατούν την ανθρωπιά τους μέσα στην πίεση της επιτυχίας. Στο τέλος, η επαγγελματική πορεία μετριέται με την εμπιστοσύνη που δημιουργούμε και με το ίχνος που αφήνουμε στους ανθρώπους και στους θεσμούς.